Cuando Southwest Airlines cambie a asientos asignados dentro de aproximadamente un año, sus miembros de estatus élite podrán seleccionar un espacio adicional para las piernas de forma gratuita. Y esos miembros no estarán sujetos a algunas de las restricciones de asientos más estrictas que se impondrán en sus tarifas Wanna Get Away en el futuro.
La aerolínea con sede en Dallas actualizó silenciosamente su sitio web que describe los amplios cambios planeados en la aerolínea y, en el proceso, ofreció un adelanto de lo que traerá 2026 para Rapid Rewards. Lista A y Lista A preferida miembros.
Como recordatorio, Southwest anunció a principios de este año que comience a vender asientos asignados y con espacio adicional para las piernas a finales de 2025, para vuelos que salgan a principios de 2026. La medida supondrá un cambio radical con respecto a la política de asientos abiertos característica de la aerolínea que existe desde hace medio siglo.
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Los ejecutivos de la aerolínea ofrecieron una visión general de su renovación comercial en septiembre, pero se abstuvieron de compartir demasiados detalles sobre cómo el cambio a asientos asignados y con mayor espacio para las piernas afectaría su Recompensas rápidas programa de fidelización, estatus élite o su Pase de Acompañante.
Ahora tenemos una idea (ligeramente) mejor, ya que Vista desde el ala Fue el primero en detectarlo.
Beneficios de asientos para miembros de la Lista A
Una vez que los asientos asignados estén disponibles, los miembros que tengan el estatus de élite de nivel inicial de Southwest A-List recibirán algunos beneficios relacionados con los asientos.
Asientos preferenciales gratuitos al realizar la reserva
Para empezar, los A-Listers podrán seleccionar asientos estándar “en la parte delantera” de forma gratuita.
Un poco de contexto: en septiembre, Southwest compartió que planea eventualmente cobrar extra para algunos asientos de sus aviones, no sólo los asientos con mayor espacio para las piernas, sino también los estándar situados más cerca de la parte delantera del avión; Piénsese en los asientos “preferidos” por los que muchas de las mayores aerolíneas estadounidenses cobran actualmente una prima.
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Este beneficio se aplicará incluso a los miembros de la Lista A que vuelen con la tarifa Wanna Get Away de nivel más bajo de Southwest. En septiembre, Southwest dijo que las tarifas Wanna Get Away no incluirán la selección de asientos de cortesía en el futuro, pero ahora sabemos que todos los miembros de estatus élite podrán eludir esta restricción.
Asientos con espacio adicional para las piernas más cerca de la salida
Quizás lo más significativo es que los miembros de la Lista A también podrán seleccionar asientos con espacio adicional para las piernas sin costo adicional dentro de las 48 horas posteriores a la salida, dependiendo de la disponibilidad, por supuesto.
Beneficios de asientos para miembros A-List Preferred
Mientras tanto, los miembros A-List Preferred de nivel superior podrán seleccionar cualquier asiento en vuelos de Southwest de forma gratuita al realizar la reserva. Eso incluye asientos con espacio adicional para las piernas.
Además, los miembros del Companion Pass podrán seleccionar un asiento para su acompañante de viaje designado. Y sus beneficios de asientos de categoría élite también se extenderán a ese pasajero.
Los cambios abundan en el suroeste
Estos beneficios de los asientos no fueron del todo sorprendentes. En septiembre, los ejecutivos de Southwest insinuaron que su reforma comercial podría desbloquear nuevos beneficios potenciales de asientos para ciertos miembros de Rapid Rewards, desde las élites de la Lista A hasta sus titulares de tarjetas de crédito.
Con ese fin, el operador aún no ha compartido lo que les espera a los titulares de sus tarjetas; su sitio web señala que esos clientes “pueden esperar información en la primavera de 2025 sobre los próximos beneficios de viaje con tarjeta”.
Con respecto a los asientos, la forma en que Southwest está manejando sus nuevos asientos con mayor espacio para las piernas para las élites recuerda las políticas de varias otras aerolíneas estadounidenses.
Por ejemplo, los miembros AAdvantage Gold de American Airlines pueden seleccionar asientos Main Cabin Extra de forma gratuita dentro de las 24 horas previas a la salida; Las élites de nivel superior pueden seleccionar esas filas con espacio adicional para las piernas al realizar la reserva. Otras aerolíneas tienen políticas escalonadas similares.
¿Qué pasa con el embarque?
El sitio web de Southwest que describe sus próximos cambios aún describe su característico proceso de embarque numerado, en el que los miembros de estatus élite obtienen el derecho de tener su lugar en la fila reservado 36 horas antes de la salida.
No está claro qué cambios adicionales, si los hay, podrían estar en el horizonte para el proceso de embarque de Southwest. Este otoño, los ejecutivos dijeron que la aerolínea esperaba mantener intacta la esencia de sus procedimientos de embarque únicos incluso cuando cambia a asientos asignados, con los clientes haciendo fila, en una sola fila, junto a sus distintivos puestos en el área de embarque.
Sin embargo, parece probable que se produzcan algunos ajustes en el proceso en medio de un panorama de asientos asignados y espacio adicional para las piernas.
“Esperamos compartir más en la primavera de 2025”, dijo un portavoz de Southwest a TPG el lunes cuando se le preguntó sobre los cambios compartidos en el sitio web del operador.
¿Qué no cambia?
Southwest dice que todos los miembros de Rapid Rewards continuarán ganando y canjeando puntos al mismo ritmo que hoy. La aerolínea también dejó claro, en septiembre, que continuará su política que permite facturar dos maletas gratis por cada pasajero.
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